Politique de confidentialité

1. Données collectées

Lors de la création de ton compte et de la prise de rendez-vous, nous collectons :

• Prénom, nom, email, numéro de téléphone
• Date de naissance (pour les offres anniversaire — optionnel)
• Historique de rendez-vous (services, dates, staff)
• Préférences de communication (SMS, marketing, push)

2. Finalités du traitement

• Gestion des rendez-vous et confirmation par SMS
• Envoi de rappels la veille du rendez-vous
• Programme de fidélité et récompenses par paliers
• Communications marketing (newsletters, offres) — uniquement avec ton consentement explicite

3. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (réservation) et sur ton consentement explicite pour les communications marketing. Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 3 ans à des fins comptables.

4. Destinataires

Tes données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers, hors prestataires techniques strictement nécessaires :

• Prestataire d'envoi de SMS (confirmation et rappel)
• Hébergeur du site et de la base de données (Union européenne)

5. Tes droits

Tu peux à tout moment :

• Accéder à toutes tes données depuis ton espace client
• Les exporter en JSON depuis la page Confidentialité
• Modifier tes informations depuis ton profil
• Supprimer définitivement ton compte (droit à l'oubli) — action irréversible
• Retirer ton consentement marketing à tout moment

6. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session d'authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ni analytique tiers. Détails sur la page Cookies.

7. Contact

Pour toute question concernant tes données personnelles, écris-nous à lamaisondemomo.7@gmail.com.

Tu peux également déposer une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.